源码分享 Spring Boot + Vue3 的客户关系管理系统

项目简介

本系统面向企业客户关系管理场景，覆盖管理员与员工两端登录后台。管理员维护字典、员工账号、沟通类型并监管全部客户、线索、积分与沟通数据；员工负责客户建档、线索跟进、积分调整与沟通记录。线索可一键转正为正式客户，积分增减同步更新客户余额，适合计算机类毕业设计展示多角色权限与业务闭环。

技术栈

Spring Boot · Vue3 · Element Plus · MySQL · MyBatis-Plus · Sa-Token · ECharts · Vite

详细介绍

【管理员端】 负责全局配置与全量监管，数据范围覆盖全部员工、客户、线索、积分与沟通记录。 · 首页：客户、线索、积分流水、沟通记录等数量概览，快捷入口与侧边栏菜单一致 · 字典管理：维护线索类型、积分增减类型等字典项，供线索与积分表单下拉选择 · 员工管理：新增、编辑、启停员工账号，维护姓名、身份证号与登录信息 · 客户管理：维护客户档案、联系方式、照片与当前积分，支持检索与分页 · 客户线索管理：登记潜在客户线索，选择线索类型，将未转正线索一键转为正式客户 · 客户积分管理：按客户登记积分增减流水，选择增减类型，自动回写客户积分余额 · 沟通记录类型管理：维护沟通方式编码与名称，供沟通记录表单选择 · 沟通记录管理：按客户、员工、沟通类型登记沟通主题与时间，跟踪跟进过程 · 统计分析：用图表汇总客户、线索、积分与沟通等核心指标 · 个人中心：查看管理员资料并修改登录密码 【用户端】 员工登录后开展日常跟进，不管理字典、员工账号与沟通类型，聚焦业务操作。 · 首页：本端客户、线索、积分与沟通工作台概览，快捷入口与侧边栏菜单一致 · 客户管理：新增与维护客户档案、照片与联系方式，查看当前积分 · 客户线索管理：登记并跟进线索，选择线索类型，将合格线索转正为客户 · 客户积分管理：为客户登记积分增减流水，选择增减类型并同步余额 · 沟通记录管理：选择客户、沟通类型与跟进员工，记录沟通主题与时间 · 个人中心：查看员工资料并修改登录密码 【业务流程】 登记线索 → 跟进沟通 → 线索转正建档 → 维护客户档案 → 积分增减入账 → 持续沟通回访。

核心功能

• ✓ 管理员与员工双端独立登录鉴权
• ✓ 字典与沟通类型配置，表单按名称选择
• ✓ 员工账号启停与身份证号档案
• ✓ 客户档案、照片与积分余额维护
• ✓ 潜在线索登记与一键转正建档
• ✓ 积分增减流水并同步客户余额
• ✓ 沟通记录按客户、类型与员工归档
• ✓ 管理端统计分析图表总览
• ✓ 双端首页快捷入口与菜单镜像
• ✓ 个人中心资料查看与密码修改

适用人群

计算机及相关专业毕业设计选题 需要演示客户关系、线索转化与积分跟进的课程作业 希望基于 Spring Boot + Vue3 后台做二次扩展的学习者